现在物价上涨,销售人员工资也一路跟涨,电话销售员成本越来越高,销售员越来越难找,现在年轻人工作越来越浮躁,合格诚信的商务销售员实在难找。
我公司开发的电话语音自动销售系统(电话销售助理),可替代销售员的全部工作,减少人员成本,系统自动打电话播放产品介绍,有意向客户转人工,没有意向客户直接挂机,软件自动拨打下一批号码,这样大大提高工作效率,客服人员也不再枯燥无味。
支持三种方式转人工模式:
.支持客户按键转接人工座席服务:(转任意电话上或手机上,转到手机上方便销售接待员外出办事,一个单也不落下)电话语音通知系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。
第二.语音播放完毕,不用客户按键直接自动转人工(转到手机或任意座机),比如请稍候客服人员马上接通您的电话。语音播放完毕,不需要客户按键,马上转人工座席。
第三.直接与客户通话,不播放语音直接转人工
当客户电话摘机同时,座席电话机会响铃,销售人员马上与客户通话,此功能非常适用于电话营销业务,免除了一个一个拨电话的麻烦。
4.通话过程可以全程录音
系统基本功能:
问:如果遇到占线或空号么办?
北京时代旺通彩铃识别技术,能自动识别出、占线、无人接听、线路故障、空号等信号音,遇到这些信号提示,软件自动挂机拨下一个号码。
问:软件能否识别彩铃,如果线路没有开通反极信号,可以等客户摘机才播放语音?
北京时代旺通彩铃音识别技术,可以自动识别彩铃信号,电话线路无须开通反极信号即可准确地在用户摘机时放音,不会让客户听到不完整的语音。
问:您说不开通反极信号可以识别彩铃,别的厂家却说没有反极信号不行?
别的厂家说不行,那是他们的技术不到家,我们的多路语音营销系统可以通过人工智能识别彩铃或回铃音占线等状态,如果您收到货发现不能识别彩铃,不满意,我们支持七天之内退货。
有好多客户因为买了别的厂家多路设备,因不能识别彩铃,不能正常工作,又从我们这里拿的货
问:如果我想让有意向的客户,转人工转到手机上行不行,因为我经常在外边?
可以的,您设置一下转外线的号码就可以了。
问:转到办公室任意座机上行不行?
和转到手机上一样的,设置一下就可以了。
问:不想让客户按键,语音播放完直接自动转人工可以?
可以的,可以转到手机或任意座机上
问:我可以不可以让没有听明白的客户重新收听一下?
可以的,按键下边设置一下收听的语音就行了,也可以在每个数字键下边设置一下不同的语音,客户根据提醒选择收听。
问:公司的电话是分机拨号,前边要加0或9才拨出去,你这个行?
电话语音自动销售系统,支持分机拨号,导入号码时,自动添加0或9,放心好了。
问:如果我用来催费,可以播放客户欠费的金额呢?
可以的,这个功能是客户选择使用的,催费客户可以播放金额,也可以不播放。
问:客户的金额谁和谁的都不一样,能读出来?
系统支持EXCEL表格和TXT文本格式导入,只需要你导入时号码和金额一一对应即可,软件自动识别金额数据,自动读出。系统还自带了合成金额的语音文件供大家使用。
问:有重复的号码么办?
导入数据时,重复号码系统自动过滤。
问:语音的长度的有限制?
语音长短没有限制,想录多长录多长?
问:我么把录制的语音导入到软件里面呢?
有选择语音选项的位置,您选择一下你的语音就可以了。
问:广告语音可不可以改呢?今天播放保险广告,明天业务通知可以?
通知的语音是可以修改的,您想播放语音,就录制语音,通知的时候选择一下就可以了因为捣乱别人休息。
问:我可不可以规定几个时间段通知呢?客户午休的时候不能打扰,因为捣乱别人休息这样即使意向客户也会生气。
系统可以设定几个通知时段,根据您的需要自己设置,到您设定的时间就停止通知,到下一个通知时段,系统自动开始工作。
问:这个系统可以呼小灵通,电信号码,移动等号码?
只要你的电话线能打的号码,系统都能拨打。
问:我下午不想回公司,能不能设定一个关机时间,电脑自动关机?
可以的,您可以设置一个时间关机,到时间电脑自动关机
问:问软件能否统计已接听电话和没有接的电话或有按键的电话?
软件自动统计已接电话或未接电话或有按键的电话,根据条件您可以筛选出来,并且导出表格分析结果。也可以将没有呼通的电话筛选出来再次导入进行通知
问:系统能否第二次只拨打没有呼通的电话,呼通的电话不需要再次进行通知,以免浪费时间?
没问题的,您可以根据需要,选择使用这个功能,呼通的号码系统自动筛选掉,第二轮只呼未通号码,以节约时间。
问:能看呼通率?
可以的,软件统计汇总有非常直观的呼通率图型,一目了然。
问:如果用来做客户回访,开会通知,让客户按键,能否看到客户的按键呢?
按键返回确认通知,语音提醒客户做一下按键,如通知开会,参加按1、不参加按2,对产品感兴趣请按3,系统会自动统计,并且对选择按键的客户进行导出。
问:支持只输入文字(TTS文语转换),打出去给客户播放语音呢?
可以的,直接输入文字,系统可自动转化为语音通知。
问:能不能进行客户分类管理呢?
客户管理,系统采用树型分组模式管理,客户可以根据自己的需要进行分组
问:能不能设定通知几轮?
根据您的需要,可以设定通知的次数
问:支持线路?
支持中国电信、中国网通、铁通、联通、电话线路。
问:我要用手机卡可以?
您可以使用多路手机平台,配我们的软件
。
问:您这个是电话销售系统,我可以不可以用来催费呢?或做电话,做广告等业务?
系统可以用来做各种语音类通知宣传,只是放音的不同,比如,您录制催费语音,那就是催费软件,如果录制广告语音,那就是广告软件,您可以方便灵活使用,一套软件实现了多功能化,为您节约不少人员工资呢。
例如电话外拨语音销售系统,电话语音自动销售系统、电话费催缴软件、催缴水电费系统,电视信号开通费通知系统,电话欠费催缴系统、电话语音自动通知软件、电话语音系统,电话语音自动通知系统,成功的应用在车(城)管所、市政管理、水电费催缴、广告通知等多个领域,是国内性价比较高的电话通知系统
本公司秉承“先做人,后做事”的发展原则,为用户提供高性价比的软件为立身之本。
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